Υπάρχει έγκυρη ενημέρωση για τα δικαιώματα και τις παροχές των ατόμων με αναπηρία και χρόνιες παθήσεις και των οικογενειών τους; Πού μπορεί να απευθυνθεί ένας πολίτης, εργαζόμενος, εκπαιδευτικός που επιθυμεί να ενημερωθεί για τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία;
Η απάντηση βρίσκεται στο Help Desk για ζητήματα αναπηρίας, μια σύγχρονη δομή υποστήριξης που λειτουργεί από το Ινστιτούτο της Εθνικής Συνομοσπονδίας Ατόμων με Αναπηρία και Χρόνιες Παθήσεις, ΙΝ-ΕΣΑμεΑ στη Θεσσαλονίκη. Με τη συνδρομή έμπειρων Κοινωνικών Λειτουργών, η δράση στοχεύει στην ουσιαστική ενδυνάμωση των πολιτών, ώστε να γνωρίζουν, να διεκδικούν, να απολαμβάνουν και να ασκούν τα δικαιώματά τους στην καθημερινότητα.
Σε ποιους απευθύνεται;
Η υπηρεσία είναι ανοιχτή για όλους. Σχεδιάστηκε για να καλύψει τις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες παθήσεις και των οικογενειών τους, αλλά και για κάθε ενδιαφερόμενο πολίτη που αναζητά έγκυρη πληροφόρηση για ζητήματα αναπηρίας.
Αν είσαι κάτοικος του Δήμου Θεσσαλονίκης, η ομάδα του Help Desk αναλαμβάνει να σε υποστηρίξει προσωπικά, εστιάζοντας σε τρεις βασικούς άξονες:
- Έγκαιρη & Έγκυρη Πληροφόρηση: Άμεσες απαντήσεις για κάθε εξειδικευμένο ζήτημα γύρω από την αναπηρία.
- Δικαιώματα & Παροχές: Αναλυτική ενημέρωση για επιδόματα, φορολογικές ελαφρύνσεις, απαλλαγές, καθώς και για θέματα ιατροφαρμακευτικής κάλυψης και περίθαλψης.
- Εξατομικευμένη υποστήριξη: Ενδυνάμωση των ίδιων των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες παθήσεις και των οικογενειών τους, ώστε να γίνουν οι πρωταγωνιστές στη διεκδίκηση των δικαιωμάτων τους.
Επικοινώνησε μαζί μας
Μπορείς να επικοινωνήσεις με το Help Desk καθημερινά, από Δευτέρα έως Παρασκευή (08:30 – 16:30), επιλέγοντας τον τρόπο που σε εξυπηρετεί:
Δια ζώσης: Στα γραφεία μας, Παπαρρηγοπούλου 7, Θεσσαλονίκη
Τηλεφωνικά: Στο 2310-842742
Ηλεκτρονικά: Μέσω email στο info@in-esamea.gr
Στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Κεντρική Μακεδονία 2021-2027» το ΙΝ-ΕΣΑμεΑ είναι εταίρος της Πράξης με ΚΩΔ. ΟΠΣ (MIS) 6018248. Η Πράξη συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο (ΕΚΤ).
ΆΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ: 04 Β-Προώθηση της Κοινωνικής Συνοχής στην Κεντρική Μακεδονία-Παρέμβαση του ΕΚΤ+. ΕΙΔΙΚΟΣ ΣΤΟΧΟΣ: ESO4.11 «Ισότιμη πρόσβαση σε ποιοτικές κοινωνικές και υγειονομικές υπηρεσίες».
